Mientras que el ESG agrupa prácticas relacionadas con los aspectos medioambientales, sociales y de gobernanza, el GRC — Gobernanza, riesgos y cumplimiento normativo — proporciona un marco para organizar los riesgos, los controles, los requisitos, las responsabilidades y los procesos de toma de decisiones.
En la práctica, ambos conceptos están directamente relacionados.
Una empresa puede fijarse objetivos medioambientales, políticas sociales o compromisos en materia de gobernanza. Sin embargo, sin procesos que permitan identificar riesgos, definir responsabilidades, realizar un seguimiento de los indicadores y comprobar los resultados, estas iniciativas pueden quedarse solo en el ámbito de la planificación.
Es precisamente en este punto donde El ESG y el GRC se interrelacionan.
En este artículo, comprenderás qué es ESG, qué es GRC, cómo se relacionan ambos conceptos y cómo esta integración puede contribuir a una gestión empresarial más madura.
¿Qué es ESG?
ESG es el acrónimo de Medio ambiente, aspectos sociales y gobernanza, o «Ambiental, Social y de Gobernanza».
El concepto reúne las prácticas y los criterios que se utilizan para evaluar cómo gestiona una organización los impactos ambientales, sociales y relacionados con su gobernanza.
Los tres pilares son:
- Medio ambiente: impactos medioambientales y gestión de recursos;
- Social (Social): las personas, los derechos, las relaciones laborales y el impacto social;
- Gobernanza: ética, controles, transparencia, estructura de toma de decisiones y responsabilidad corporativa.
Los criterios ESG pueden abarcar temas como:
- Cambio climático;
- Emisiones;
- Uso de los recursos naturales;
- Diversidad e inclusión;
- Derechos humanos;
- Salud y seguridad;
- Ética;
- Lucha contra la corrupción;
- Privacidad;
- Gestión de riesgos;
- Transparencia.
¿Qué es el GRC?
GRC significa Gobernanza, riesgos y cumplimiento normativo.
Es un enfoque que se utiliza para integrar procesos relacionados con el gobierno corporativo, la gestión de riesgos y el cumplimiento normativo.
Una estructura de GRC puede incluir:
- Gestión de riesgos;
- Controles internos;
- Cumplimiento normativo;
- Auditoría;
- Requisitos normativos;
- Gestión de pruebas;
- Planes de acción;
- Indicadores;
- Seguimiento;
- Gobierno corporativo.
El objetivo es ofrecer una mayor visibilidad de los riesgos y las responsabilidades de la organización y facilitar la toma de decisiones más estructuradas.
¿Cuál es la relación entre ESG y GRC?
La relación entre ESG y GRC se debe principalmente a que muchas cuestiones ESG representan riesgos, requisitos, controles y responsabilidades corporativas.
Por ejemplo, una empresa puede fijarse un objetivo relacionado con la reducción de emisiones.
Para plasmar este objetivo en la gestión, será necesario:
- Definir responsabilidades;
- Establecer indicadores;
- Identificar riesgos;
- Crear controles;
- Realizar un seguimiento de los resultados;
- Registrar pruebas;
- Corregir desviaciones.
Estos elementos forman parte de la lógica del GRC.
Por lo tanto, podemos representar la relación de la siguiente manera:
El ESG establece compromisos y objetivos → El GRC estructura los procesos para gestionar los riesgos, los controles, las pruebas y los resultados.
¿Debe formar parte la ESG de la gobernanza corporativa?
Sí.
Cuando las cuestiones ESG se abordan de forma aislada, existe el riesgo de que se concentren en un área concreta de la empresa.
Un enfoque más maduro vincula los criterios ESG con la estrategia y la gobernanza.
Esto significa definir:
- ¿Quién es el responsable?;
- ¿Cuáles son los objetivos?;
- ¿Qué riesgos existen?;
- ¿Qué controles son necesarios?;
- ¿Qué indicadores se supervisarán?;
- Cómo se comunicarán los resultados.
Esta estructura contribuye a que los criterios ESG pasen de ser una iniciativa aislada a convertirse en un elemento de la gestión empresarial.
¿Cómo contribuye el GRC a la estrategia ESG?
El GRC puede servir de apoyo en diferentes etapas de la gestión ESG.
1. Identificación de riesgos ESG
Una organización puede identificar los riesgos medioambientales, sociales y de gobernanza relacionados con sus actividades.
Ejemplos:
- Riesgos medioambientales;
- Riesgos laborales;
- Riesgos para la salud y la seguridad;
- Riesgos de corrupción;
- Riesgos relacionados con terceros;
- Riesgos para la reputación;
- Riesgos normativos.
Al registrar estos riesgos dentro de una estructura corporativa, la empresa puede dar prioridad a los temas más relevantes.
2. Definición de controles
Una vez identificados los riesgos, la organización puede establecer controles para prevenirlos, reducirlos o detectarlos.
Por ejemplo:
| Riesgo ESG | Control |
|---|---|
| Proveedor con prácticas inadecuadas | Diligencia debida de terceros |
| Riesgo de corrupción | Políticas y controles contra la corrupción |
| Accidentes laborales | Controles de seguridad y salud |
| Incumplimiento de la normativa medioambiental | Seguimiento de los requisitos medioambientales |
| Conflicto de intereses | Declaración y evaluación de conflictos |
3. Gestión de requisitos
Las empresas pueden estar sujetas a diversos requisitos legales y normativos, así como a compromisos relacionados con los criterios ESG.
Una estructura de GRC ayuda a organizar estos requisitos y a realizar un seguimiento de su estado.
El proceso puede incluir:
- Identificación del requisito;
- Área responsable;
- Evaluación de la aplicabilidad;
- Control relacionado;
- Pruebas;
- Estado;
- Plan de acción.
4. Gestión de pruebas
Una de las principales dificultades en materia de ESG es demostrar que una iniciativa concreta se ha llevado realmente a cabo.
No basta con decir que la empresa cuenta con una política.
Es necesario poder demostrar su aplicación.
Algunos ejemplos de pruebas pueden ser:
- Documentos;
- Informes;
- Certificados;
- Registros de formación;
- Auditorías;
- Indicadores;
- Actas;
- Registros operativos.
El GRC ayuda a organizar estas pruebas y a relacionarlas con los requisitos, riesgos o controles correspondientes.
ESG y gestión de riesgos
Uno de los principales vínculos entre ESG y GRC se encuentra en la gestión de riesgos.
Las cuestiones medioambientales, sociales y de gobernanza pueden suponer riesgos financieros, operativos, normativos y de reputación.
Por ejemplo:
- Un problema medioambiental puede acarrear costes y sanciones;
- Un incidente laboral puede interrumpir las operaciones;
- Una deficiencia en la gobernanza puede provocar una pérdida de confianza;
- Un problema con los proveedores puede afectar a los contratos;
- Un caso de corrupción puede dar lugar a investigaciones y afectar a la reputación.
Por eso, los criterios ESG no deben analizarse únicamente como una agenda de sostenibilidad.
También debe analizarse como parte de la gestión de riesgos corporativos.
ESG y cumplimiento normativo
El pilar de la gobernanza mantiene una relación especialmente estrecha con el cumplimiento normativo.
Temas como:
- Ética;
- Lucha contra la corrupción;
- Canal de denuncias;
- Conflictos de intereses;
- Transparencia;
- Privacidad;
- Responsabilidad corporativa;
- Gestión de terceros;
pueden formar parte tanto de la agenda de ESG como de la estructura de cumplimiento normativo.
Cuando estas iniciativas se gestionan por separado, la empresa puede acabar duplicando procesos e información.
Una estructura integrada permite aprovechar los mismos mecanismos de gestión, seguimiento y control.
ESG y controles internos
Los controles internos también son importantes para convertir los compromisos en materia de ESG en prácticas verificables.
Una revisión médica puede ayudar a:
- Evitar desviaciones;
- Detectar problemas;
- Garantizar la aprobación;
- Realizar un seguimiento de los indicadores;
- Verificar el cumplimiento;
- Reducir los riesgos.
Por ejemplo, una empresa puede fijarse el objetivo de aumentar la diversidad en los puestos de dirección.
Para hacer un seguimiento de este objetivo, puede establecer indicadores, responsables y rutinas de seguimiento.
El mismo principio puede aplicarse a los indicadores medioambientales, sociales y de gobernanza.
¿Cómo integrar los criterios ESG en el GRC?
La integración puede llevarse a cabo de forma gradual.
Etapa 1 — Identifica los temas ESG relevantes
Empieza por identificar qué cuestiones medioambientales, sociales y de gobernanza son las más relevantes para la empresa.
Ten en cuenta lo siguiente:
- Sector;
- Ubicación;
- Perfil de los clientes;
- Regulación;
- Operación;
- Cadena de suministro;
- Expectativas de las partes interesadas.
Etapa 2 — Identifica los riesgos
Relaciona los temas ESG con los riesgos corporativos.
Pregunta:
“¿Qué podría impedir que nuestra empresa alcance sus objetivos ESG?”
Etapa 3 — Establece controles
Para los riesgos prioritarios, establece controles preventivos o de detección.
Etapa 4 — Designa a los responsables
Uno de los principales problemas de las iniciativas ESG es la falta de claridad sobre quién es el responsable de cada objetivo.
Designa a los responsables de:
- Riesgos;
- Controles;
- Indicadores;
- Requisitos;
- Planes de acción.
Etapa 5 — Organiza las pruebas
Crea una estructura para registrar y almacenar pruebas relacionadas con los compromisos ESG.
Etapa 6 — Realiza un seguimiento de los indicadores
Establece indicadores que permitan hacer un seguimiento de la evolución de los objetivos.
Etapa 7 — Presentación de resultados
Presenta los principales indicadores a la dirección y a los responsables de la gobernanza.
¿Qué indicadores ESG se pueden supervisar?
Los indicadores deben variar en función del sector y de los objetivos de la empresa.
Algunos ejemplos:
| Dimensión | Ejemplos de indicadores |
|---|---|
| Medio ambiente | Emisiones, consumo de energía, agua y residuos |
| Social | Rotación de personal, diversidad, accidentes y formación |
| Gobernanza | Denuncias, formación en cumplimiento normativo, conflictos y controles |
| Terceros | Proveedores evaluados y proceso de diligencia debida realizado |
| Riesgos | Riesgos ESG críticos y planes de acción |
Más importante que disponer de muchos indicadores es hacer un seguimiento de aquellos que realmente ayudan a la organización a tomar decisiones.
¿Qué papel desempeña la tecnología en la integración entre ESG y GRC?
Uno de los principales retos de la gestión ESG es la descentralización de la información.
Es habitual encontrar:
- Indicadores en hojas de cálculo;
- Políticas en carpetas;
- Pruebas en correos electrónicos;
- Controles en diferentes sistemas;
- Planes de acción en documentos separados;
- Informes elaborados manualmente.
Esta fragmentación dificulta la gestión y aumenta el esfuerzo necesario para consolidar la información.
Una plataforma de GRC puede crear una estructura integrada entre:
Riesgos → Controles → Requisitos → Evidencias → Planes de acción → Indicadores
Esto permite a la organización hacer un seguimiento de la evolución de los temas ESG dentro de un marco corporativo más amplio.
ESG, GRC y la toma de decisiones
Una de las principales ventajas de la integración es mejorar la calidad de la información de que disponen los directivos.
En lugar de analizar los aspectos ESG únicamente a través de informes periódicos, la organización puede hacer un seguimiento de:
- Riesgos críticos;
- Controles deficientes;
- Requisitos pendientes;
- Planes de acción retrasados;
- Indicadores de rendimiento;
- Datos disponibles.
Esto convierte a los criterios ESG en una prioridad de gestión.
El objetivo ya no es solo demostrar que la empresa cuenta con iniciativas ESG, sino comprender si dichas iniciativas están generando resultados.
¿Cuáles son las ventajas de integrar los criterios ESG y GRC?
Mayor visibilidad
La información medioambiental, social y de gobernanza puede supervisarse dentro de una estructura integrada.
Reducción de riesgos
La empresa es capaz de identificar y priorizar los riesgos relacionados con los temas ESG.
Mayor trazabilidad
Los requisitos, los controles, las pruebas y las medidas pueden estar relacionados entre sí.
Mejor gobernanza
Las responsabilidades y los indicadores quedan más claros para la organización.
Mayor eficiencia
La integración reduce la duplicación de procesos e información.
Mayor capacidad para demostrar resultados
La organización es capaz de presentar pruebas relacionadas con los compromisos asumidos.
Decisiones más estratégicas
Los gestores empiezan a considerar los criterios ESG también desde la perspectiva de los riesgos y el rendimiento.
El ESG no debe limitarse a un simple informe
Uno de los principales retos a los que se enfrentan las organizaciones es evitar que los criterios ESG se traten únicamente como una actividad de comunicación.
Los informes son importantes, pero solo representan una parte del proceso.
Antes de presentar un indicador, la empresa debe comprender:
- ¿De dónde procede el dado?;
- ¿Quién es el responsable?;
- ¿Qué proceso genera la información?;
- ¿Qué control existe?;
- ¿Qué pruebas respaldan el resultado?;
- Cómo se supervisa el indicador.
Es en este punto donde la integración con GRC cobra importancia.
Los criterios ESG cobran relevancia cuando dejan de ser una mera declaración y pasan a formar parte de la gestión.
¿Cómo puede Triskle contribuir a la gestión ESG?
A Triskle GRC permite centralizar los procesos relacionados con la gobernanza, los riesgos, el cumplimiento normativo, los controles, los registros y los indicadores.
Este marco puede servir de apoyo a las organizaciones que deseen integrar su agenda ESG en la gestión empresarial.
Entre los recursos que pueden contribuir se encuentran:
- Gestión de riesgos;
- Gestión de controles;
- Gestión de requisitos;
- Gestión de pruebas;
- Planes de acción;
- Indicadores;
- Seguimiento continuo;
- Cuadro de mando ejecutivo.
De este modo, la organización puede vincular los compromisos ESG a los procesos que ya forman parte de su estructura de GRC.
El resultado es una visión más integral de la madurez corporativa.
Preguntas frecuentes sobre ESG y GRC
¿Qué es ESG?
ESG son las siglas de «Environmental, Social and Governance» (Medio ambiente, Asuntos sociales y Gobernanza) y representan un enfoque de las cuestiones medioambientales, sociales y de gobernanza relacionadas con las organizaciones.
¿Qué es el GRC?
GRC son las siglas de «Gobernanza, Riesgos y Cumplimiento» y hace referencia a un enfoque para integrar los procesos relacionados con la gobernanza, la gestión de riesgos y el cumplimiento normativo.
¿Cuál es la relación entre ESG y GRC?
El ESG establece temas, compromisos y objetivos relacionados con los aspectos medioambientales, sociales y de gobernanza, mientras que el GRC puede proporcionar procesos para gestionar los riesgos, los controles, los requisitos, las pruebas y los indicadores relacionados con dichos temas.
¿Forma parte el ESG del cumplimiento normativo?
Los criterios ESG y el cumplimiento normativo no son sinónimos, pero presentan importantes puntos en común, especialmente en cuestiones de ética, lucha contra la corrupción, transparencia, gobernanza, riesgos y responsabilidades corporativas.
¿Cómo integrar los criterios ESG en el GRC?
Un posible enfoque consiste en identificar los temas ESG relevantes, analizar los riesgos, definir controles, establecer responsabilidades, organizar la documentación y realizar un seguimiento de los indicadores.
¿Puede una plataforma de GRC ayudar en la gestión ESG?
Sí. Una plataforma de GRC puede ayudar a centralizar los riesgos, los controles, los requisitos, las pruebas, los planes de acción y los indicadores relacionados con los temas ESG.
El ESG y el GRC no tienen por qué tratarse como iniciativas independientes.
Cuando se integran, ambos conceptos pueden reforzar la capacidad de la organización para identificar riesgos, hacer un seguimiento de los compromisos, estructurar controles y demostrar resultados.
Los criterios ESG se centran en cuestiones estratégicas relacionadas con el impacto y la sostenibilidad del negocio.
El GRC ayuda a crear la estructura necesaria para gestionar estos temas.
Esta integración permite a la empresa pasar de un enfoque basado únicamente en iniciativas e informes a una gestión basada en:
Riesgos → Controles → Evidencias → Indicadores → Decisiones
Más allá de cumplir con las expectativas del mercado, integrar los criterios ESG y GRC supone reforzar la gobernanza y aumentar la madurez de la organización.
Los criterios ESG no deben separarse de la gestión. Deben formar parte de ella.
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