Por onde começar uma estratégia ESG? Guia prático para empresas

Por onde começar?

Quais temas devem ser priorizados?

Quais indicadores acompanhar?

Como transformar compromissos ESG em ações concretas?

Essas são algumas das principais dúvidas de organizações que estão iniciando sua jornada ESG.

A boa notícia é que uma estratégia ESG não precisa começar com dezenas de projetos ou um grande relatório.

Ela deve começar entendendo o negócio, seus riscos, seus impactos e as expectativas dos principais stakeholders.

A partir disso, a empresa pode definir prioridades, estabelecer objetivos, criar indicadores, implementar controles e acompanhar sua evolução.

Neste guia, você vai entender como começar uma estratégia ESG, quais etapas seguir, como definir prioridades, quais indicadores acompanhar e como conectar ESG à gestão de riscos e à governança corporativa.

O que é uma estratégia ESG?

Uma estratégia ESG organiza objetivos, compromissos e ações relacionados aos aspectos ambientais, sociais e de governança da organização.

ESG significa:

• Environmental: questões ambientais;
• Social: questões sociais e relacionadas às pessoas;
• Governance: governança, ética, controles e responsabilidade corporativa.

Uma estratégia ESG pode envolver temas como:

• Mudanças climáticas;
• Emissões;
• Consumo de energia;
• Gestão de resíduos;
• Diversidade e inclusão;
• Saúde e segurança;
• Direitos humanos;
• Ética;
• Anticorrupção;
• Privacidade e proteção de dados;
• Gestão de terceiros;
• Governança corporativa.

Mas uma estratégia ESG não significa necessariamente trabalhar todos esses temas ao mesmo tempo.

O primeiro passo é entender quais são realmente relevantes para a organização.

Por que as empresas estão adotando estratégias ESG?

ESG deixou de ser apenas uma pauta associada à sustentabilidade.

Questões ambientais, sociais e de governança podem afetar diretamente:

• Reputação;
• Operações;
• Relacionamento com clientes;
• Relacionamento com investidores;
• Acesso a oportunidades comerciais;
• Riscos regulatórios;
• Cadeia de fornecedores;
• Continuidade do negócio.

Além disso, grandes empresas e investidores podem exigir informações relacionadas a práticas ESG de seus parceiros e fornecedores.

Isso faz com que ESG também se torne uma questão de gestão de riscos e competitividade.

Por onde começar uma estratégia ESG?

O erro mais comum é começar pelo relatório.

Antes de pensar em publicação, comunicação ou indicadores, a organização precisa entender sua realidade.

Uma estratégia ESG pode ser estruturada a partir de oito etapas:

1. Entender o negócio;
2. Mapear stakeholders;
3. Identificar temas relevantes;
4. Avaliar riscos e impactos;
5. Definir prioridades;
6. Estabelecer objetivos;
7. Definir indicadores;
8. Monitorar e melhorar continuamente.

1. Entenda o negócio

Antes de definir uma estratégia ESG, é importante compreender como a organização funciona.

Analise:

• Setor de atuação;
• Principais produtos e serviços;
• Operações;
• Localização;
• Cadeia de fornecedores;
• Perfil dos clientes;
• Relacionamento com órgãos públicos;
• Principais riscos;
• Impactos ambientais e sociais.

Uma empresa industrial, uma instituição financeira e uma empresa de tecnologia provavelmente terão prioridades ESG diferentes.

Não existe uma estratégia ESG universal.

2. Mapeie os principais stakeholders

Stakeholders são as partes interessadas que podem afetar ou ser afetadas pelas atividades da organização.

Dependendo da empresa, podem incluir:

• Clientes;
• Colaboradores;
• Investidores;
• Fornecedores;
• Parceiros;
• Órgãos reguladores;
• Comunidades;
• Conselho e acionistas.

Entender essas partes interessadas ajuda a identificar quais temas ESG são mais relevantes para o negócio.

3. Identifique os temas ESG relevantes

Depois de compreender o negócio e seus stakeholders, a organização pode começar a identificar os temas que merecem atenção.

Uma forma prática é separar os temas nos três pilares.

Ambiental

• Emissões;
• Energia;
• Água;
• Resíduos;
• Uso de recursos naturais;
• Impactos ambientais.

Social

• Saúde e segurança;
• Diversidade;
• Inclusão;
• Direitos humanos;
• Desenvolvimento de pessoas;
• Relações trabalhistas;
• Impacto nas comunidades.

Governança

• Ética;
• Compliance;
• Anticorrupção;
• Controles internos;
• Gestão de riscos;
• Privacidade;
• Transparência;
• Conflitos de interesses.

4. Faça uma avaliação de materialidade

Depois de identificar os possíveis temas, é necessário definir quais são realmente prioritários.

É aqui que entra a materialidade.

A avaliação de materialidade ajuda a organização a entender quais temas ESG possuem maior relevância considerando seu negócio e seus stakeholders.

Algumas perguntas podem ajudar:

• Esse tema representa um risco relevante para o negócio?
• Esse tema pode gerar impacto significativo?
• É uma preocupação dos stakeholders?
• Existe algum requisito regulatório relacionado?
• O tema pode afetar a reputação?
• Existe impacto financeiro ou operacional?
• O tema influencia a estratégia da organização?

O objetivo é evitar que a empresa tente fazer tudo ao mesmo tempo.

Priorizar é uma das etapas mais importantes de uma estratégia ESG.

5. Conecte ESG à gestão de riscos

Uma estratégia ESG madura não deve funcionar isoladamente da gestão de riscos corporativos.

Para cada tema prioritário, a organização pode perguntar:

“Qual risco esse tema representa para o negócio?”

Por exemplo:

Essa conexão ajuda a transformar ESG em uma questão de gestão empresarial.

6. Defina objetivos ESG

Depois de identificar os temas prioritários, estabeleça objetivos claros.

Um objetivo deve ser suficientemente específico para permitir acompanhamento.

Exemplos:

• Reduzir determinado consumo de recursos;
• Aumentar a participação de determinados grupos na organização;
• Ampliar treinamentos de Compliance;
• Aumentar a avaliação de fornecedores críticos;
• Reduzir ocorrências de determinado tipo;
• Melhorar determinado indicador de segurança.

Evite objetivos vagos como:

“Ser uma empresa mais sustentável.”

Prefira objetivos que possam ser acompanhados.

Quanto mais claro o objetivo, mais fácil será definir indicadores e responsáveis.

7. Defina responsáveis

Uma estratégia ESG não pode depender de uma única pessoa.

É importante estabelecer responsabilidades claras.

O importante é que cada objetivo tenha alguém responsável por acompanhar sua execução.

8. Defina indicadores ESG

Não é possível gerenciar adequadamente aquilo que não pode ser acompanhado.

Os indicadores permitem avaliar se a estratégia está evoluindo.

Exemplos de indicadores ambientais

• Consumo de energia;
• Consumo de água;
• Emissões;
• Volume de resíduos;
• Percentual de reciclagem.

Exemplos de indicadores sociais

• Taxa de acidentes;
• Absenteísmo;
• Turnover;
• Diversidade;
• Horas de treinamento;
• Indicadores de saúde e segurança.

Exemplos de indicadores de governança

• Treinamentos de Compliance;
• Denúncias recebidas;
• Denúncias tratadas;
• Terceiros avaliados;
• Controles testados;
• Não conformidades;
• Planos de ação atrasados.

O indicador deve ser útil para tomada de decisão, e não apenas para preencher um relatório.

Como escolher os indicadores ESG certos?

Uma empresa não precisa acompanhar centenas de indicadores.

Comece pelos indicadores que respondem às perguntas mais importantes.

Por exemplo:

• Estamos reduzindo nosso principal impacto ambiental?
• Estamos melhorando nossas condições de trabalho?
• Estamos reduzindo riscos de Compliance?
• Estamos avaliando fornecedores críticos?
• Estamos cumprindo nossos planos de ação?

Indicadores devem gerar informação para decisão.

ESG precisa de políticas e controles?

Sim.

Quando um tema ESG é considerado relevante, a organização pode precisar estabelecer políticas, processos e controles para gerenciá-lo.

Por exemplo:

Essa estrutura ajuda a transformar objetivos ESG em processos operacionais.

Como documentar uma estratégia ESG?

Uma estratégia ESG precisa ser acompanhada por informações que permitam demonstrar sua execução.

Dependendo do tema, podem existir evidências como:

• Políticas;
• Procedimentos;
• Relatórios;
• Certificados;
• Treinamentos;
• Auditorias;
• Indicadores;
• Registros operacionais;
• Planos de ação;
• Atas de reuniões.

Essas evidências devem estar organizadas e vinculadas aos respectivos objetivos, controles ou requisitos.

Uma boa estratégia ESG precisa ser demonstrável.

Como criar um plano de ação ESG?

Quando a organização identifica uma lacuna, precisa definir como irá corrigi-la.

Um plano de ação pode conter:

• Ação;
• Objetivo;
• Responsável;
• Prazo;
• Prioridade;
• Status;
• Indicador;
• Evidência de conclusão.

Exemplo:

Como evitar que ESG vire apenas marketing?

Um dos maiores riscos de uma estratégia ESG é existir uma diferença entre aquilo que a empresa comunica e aquilo que efetivamente pratica.

Para evitar isso, a organização precisa conectar:

Compromisso → Objetivo → Risco → Controle → Evidência → Indicador → Resultado

Por exemplo, se a empresa afirma possuir um forte compromisso com ética, precisa ser capaz de demonstrar:

• Quais políticas existem;
• Quais treinamentos são realizados;
• Como denúncias são tratadas;
• Como terceiros são avaliados;
• Quais controles existem;
• Quais indicadores são acompanhados.

Isso fortalece a credibilidade da estratégia.

Qual é a relação entre ESG, Compliance e Governança?

Governança é um dos pilares do ESG e possui forte conexão com Compliance.

Temas como:

• Ética;
• Anticorrupção;
• Canal de denúncias;
• Gestão de riscos;
• Controles internos;
• Transparência;
• Privacidade;
• Gestão de terceiros;

podem fazer parte simultaneamente da agenda ESG e da estrutura de GRC.

Por isso, empresas que já possuem processos de governança, riscos e Compliance podem aproveitar essa estrutura como base para desenvolver sua estratégia ESG.

ESG e GRC: uma estrutura integrada

Uma estratégia ESG pode ser integrada à estrutura de GRC por meio de uma cadeia simples:

Tema ESG → Risco → Requisito → Controle → Evidência → Plano de Ação → Indicador

Essa abordagem ajuda a empresa a sair de uma gestão baseada apenas em iniciativas e passar para uma gestão baseada em processos.

Como a tecnologia pode ajudar?

Um dos principais desafios de uma estratégia ESG é a descentralização das informações.

É comum encontrar dados distribuídos em:

• Planilhas;
• Apresentações;
• Documentos;
• E-mails;
• Sistemas diferentes.

Isso dificulta a consolidação dos indicadores e a gestão dos planos de ação.

Uma plataforma GRC pode ajudar a centralizar:

• Riscos;
• Controles;
• Requisitos;
• Evidências;
• Planos de ação;
• Indicadores;
• Responsáveis;
• Dashboards.

Com isso, gestores conseguem acompanhar a evolução da estratégia ESG de forma mais estruturada.

Como a Triskle pode apoiar sua estratégia ESG?

A Triskle GRC oferece uma estrutura para centralizar processos relacionados à Governança, Riscos e Compliance.

Essa estrutura pode apoiar a gestão dos temas ESG ao permitir organizar:

• Riscos;
• Controles;
• Requisitos;
• Evidências;
• Planos de ação;
• Indicadores;
• Monitoramento;
• Dashboards executivos.

Isso permite conectar a estratégia ESG à rotina de gestão da empresa.

Em vez de manter informações dispersas, a organização passa a ter uma estrutura para acompanhar sua evolução.

ESG deixa de ser apenas uma agenda de iniciativas e passa a fazer parte da gestão corporativa.

Checklist: como começar uma estratégia ESG

Perguntas frequentes sobre estratégia ESG

Por onde começar uma estratégia ESG?

Comece entendendo o negócio, seus impactos, riscos e stakeholders. Depois, identifique os temas ESG relevantes, estabeleça prioridades, objetivos, responsáveis e indicadores.

Uma empresa pequena precisa ter uma estratégia ESG?

A estratégia deve ser proporcional ao porte, setor, riscos e impactos da organização. Empresas menores também podem adotar práticas ESG relevantes sem necessariamente criar uma estrutura complexa.

Quais são os três pilares do ESG?

Os três pilares são Environmental (Ambiental), Social (Social) e Governance (Governança).

ESG é apenas sustentabilidade?

Não. ESG inclui questões ambientais, sociais e de governança. Portanto, envolve também temas como ética, Compliance, gestão de riscos, transparência e controles.

Qual a relação entre ESG e GRC?

GRC pode fornecer uma estrutura para gerenciar riscos, controles, requisitos, evidências, indicadores e planos de ação relacionados aos objetivos ESG.

Quais indicadores ESG devo acompanhar?

Os indicadores dependem do setor e das prioridades da organização. O ideal é começar pelos indicadores que representam os principais impactos, riscos e objetivos ESG da empresa.

Como evitar greenwashing em uma estratégia ESG?

Uma forma de reduzir esse risco é garantir que os compromissos divulgados sejam sustentados por objetivos, processos, indicadores e evidências que permitam demonstrar os resultados alcançados.

Uma plataforma GRC ajuda na gestão ESG?

Sim. Uma plataforma GRC pode centralizar riscos, controles, requisitos, evidências, planos de ação e indicadores, ajudando a integrar ESG à gestão corporativa.

Começar uma estratégia ESG não significa criar dezenas de projetos ou produzir imediatamente um grande relatório.

O primeiro passo é entender a empresa.

Depois, identificar os temas relevantes, avaliar riscos e impactos, definir prioridades e estabelecer objetivos que possam ser acompanhados.

Uma estratégia ESG madura precisa conectar:

Objetivos → Riscos → Controles → Responsabilidades → Evidências → Indicadores → Resultados.

Essa estrutura transforma ESG em uma ferramenta de gestão e não apenas em uma iniciativa institucional.

Para empresas que já possuem uma estrutura de GRC, a integração pode ser ainda mais natural.

ESG não precisa ser mais um processo isolado. Ele pode fazer parte da própria estrutura de governança, riscos e Compliance da organização.

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